Allmänna villkor

Transportvillkor för European Moving

Dessa villkor förklarar rättigheter, skyldigheter och ansvar för alla parter i detta avtal. Där vi använder ordet ”Du” eller ”Din” betyder det kunden: ”Vi”, ”oss” eller ”vår” betyder borttagaren. Dessa villkor kan ändras eller ändras med förbehåll för skriftligt avtal. I klausulerna 8, 9, 10 och 11 begränsar eller utesluter vi vårt ansvar för förlust och skada.

1. Vårt offert

1.1 Vårt offert, om inte annat anges, inkluderar inte försäkring, avbeställning / uppskjutande av tullar, tullavgifter, hamnavgifter inklusive (men inte begränsat till) våldsamhet, inspektioner eller eventuella avgifter eller skatter som ska betalas till myndigheter eller myndigheter.
1.2 Vårt offert gäller i sju dagar från utfärdandedatumet. Om det inte redan ingår i vårt offert, kommer rimliga tilläggskostnader att tillkomma under följande omständigheter:
1.2.1 Om arbetet inte påbörjas inom tjugoåtta dagar efter godkännande;
1.2.2 Där vi har gett dig ett pris inklusive återleverans från en butik inom vårt offert och återleverans från butiken har inte ägt rum inom sex månader från dagen för offerten;
1.2.3 Våra kostnader förändras på grund av valutafluktuationer, förändringar i beskattning, frakt, bränsle, färja eller vägtullar utanför vår kontroll.
1.2.4 Arbetet utförs på en lördag, söndag eller helgdag eller utanför normala öppettider (08.00-20.00) på din begäran.
1.2.5 Vi måste samla in eller leverera varor på din begäran ovanför bottenvåningen och första våningen.
1.2.6 Om du eller dina agenter begär insamling eller tillgång till dina varor medan de är i butik;
1.2.7 Vi tillhandahåller ytterligare tjänster, inklusive flytt eller lagring av extra varor (dessa villkor gäller för sådant arbete).
1.2.8 Inträde eller utgång till lokaler, trappor, hissar eller dörröppningar är otillräckliga för fri rörlighet för varorna utan mekanisk utrustning eller strukturförändringar, eller infarten, vägen eller körningen är olämplig för våra fordon och / eller containrar att lasta och / eller lossa inom 20 meter från dörröppningen.
1.2.9 Vi måste betala parkering eller andra avgifter eller avgifter (inklusive böter där du inte har ordnat överenskommet upphävande av parkeringsrestriktioner) för att utföra tjänster på dina vägnar. För detta Avtals syfte är parkeringsböter för olaglig parkering, orsakade av vår oaktsamhet, inte avgifter eller avgifter, och du är inte ansvarig för att betala dem.
1.2.10 Det finns förseningar eller händelser utanför vår rimliga kontroll som ökar eller förlänger resurserna eller tiden som krävs för att slutföra det överenskomna arbetet.
1.2.11 Vi godkänner skriftligen att höja vår ansvarsgräns som anges i avsnitt 8.1 innan arbetet påbörjas.
1.3 Du samtycker till att betala rimliga avgifter som härrör från ovanstående omständigheter.
1.2.6 Om du eller dina agenter begär insamling eller tillgång till dina varor medan de är i butik;
1.2.7 Vi tillhandahåller ytterligare tjänster, inklusive flytt eller lagring av extra varor (dessa villkor gäller för sådant arbete).
1.2.8 Inträde eller utgång till lokaler, trappor, hissar eller dörröppningar är otillräckliga för fri rörlighet för varorna utan mekanisk utrustning eller strukturförändringar, eller infarten, vägen eller körningen är olämplig för våra fordon och / eller containrar att lasta och / eller lossa inom 20 meter från dörröppningen.
1.2.9 Vi måste betala parkering eller andra avgifter eller avgifter (inklusive böter där du inte har ordnat överenskommet upphävande av parkeringsrestriktioner) för att utföra tjänster på dina vägnar. För detta Avtals syfte är parkeringsböter för olaglig parkering, orsakade av vår oaktsamhet, inte avgifter eller avgifter, och du är inte ansvarig för att betala dem.
1.2.10 Det finns förseningar eller händelser utanför vår rimliga kontroll som ökar eller förlänger resurserna eller tiden som krävs för att slutföra det överenskomna arbetet.
1.2.11 Vi godkänner skriftligen att höja vår ansvarsgräns som anges i avsnitt 8.1 innan arbetet påbörjas.
1.3 Du samtycker till att betala rimliga avgifter som härrör från ovanstående omständigheter.

4. Goods not to be submitted for removal or storage

4. Varor som inte ska lämnas in för borttagning eller lagring

4.1 Om inte tidigare avtalats skriftligen av en regissör eller annan auktoriserad företagsrepresentant, får följande artiklar inte lämnas in för borttagning eller lagring och kommer under inga omständigheter att flyttas eller lagras av oss. Föremålen listade under 4.1.1 nedan kan utgöra risker för hälsa och säkerhet och brand. Objekt som listas under 4.1.2 till 4.1.7 nedan medför andra risker och du bör göra dina egna arrangemang för deras transport och lagring.
4.1.1 Potentiellt farliga, skadliga eller explosiva föremål, inklusive gasflaskor, aerosoler, färger, skjutvapen och ammunition.
4.1.2 Smycken, klockor, prydnadsföremål, ädelstenar eller metaller, pengar, handlingar, värdepapper, mobiltelefoner, bärbara media och datoranordningar, frimärken, mynt eller varor eller samlingar av något liknande slag.
4.1.3 Varor som kan uppmuntra skadedjur eller andra skadedjur eller orsaka angrepp eller kontaminering.
4.1.4 Vi kommer att meddela dig skriftligen så snart det är praktiskt möjligt om något av varorna enligt vår mening är hälsofarligt, smutsigt eller ohygieniskt eller sannolikt kommer att locka skadedjur eller skadedjur och under vilka förhållanden vi skulle vara beredda att acceptera sådana varor eller om vi vägrar att acceptera dem. Om vi ​​vägrar att acceptera varorna har vi inget ansvar gentemot dig.
4.1.5 Fördärvliga föremål och / eller sådana som kräver en kontrollerad miljö.
4.1.6 Alla djur, fåglar, fiskar, reptiler eller växter.
4.1.7 Varor som kräver en särskild licens eller tillstånd från staten för export eller import.
4.1.8 Under inga omständigheter kommer förbjudna eller stulna varor, droger eller pornografiskt material att flyttas eller lagras av oss.
4.2 Om du skickar in sådana varor utan vår vetskap kommer vi att göra dem tillgängliga för din insamling och om du inte samlar in dem inom rimlig tid kan vi ansöka om domstolsbeslut om att avyttra sådana varor som finns i sändningen. Du samtycker till att betala Oss alla avgifter, utgifter, skador, juridiska kostnader eller påföljder som rimligen har uppkommit av oss för att avyttra varorna.

5. Ägande av varorna

5.1 Genom att ingå detta avtal garanterar du att:
5.1.1 Varorna som ska tas bort och / eller lagras är din egen egendom; eller
5.1.2 Du har full befogenhet för ägaren eller någon som har ett juridiskt intresse av dem att ingå detta avtal och du har gjort ägaren fullt medveten om dessa villkor innan du ingått detta avtal och att de har godkänt dem .
5.1.3 Om någon annan efter implementeringen av detta avtal till dess att en annan person har eller får ett intresse av varorna kommer du att meddela oss om deras namn och adress omedelbart skriftligen.
5.1.4 Du kommer att tillhandahålla full ersättning och betala oss för alla anspråk på skadestånd och / eller kostnader mot oss om något av uttalandena i 5.1.1 eller 5.1.2 är felaktigt.
5.1.5 Om du vill överföra ansvaret för detta avtal till en tredje part kommer du att informera oss skriftligen och ge oss deras fullständiga namn och adress. Vi kommer att utfärda ett nytt avtal till dem. Vårt avtal med dig förblir i kraft tills vi har fått ett undertecknat avtal från tredje part.

6. Avgifter om du skjuter upp eller avbryter borttagningen

6.1 Vi debiterar en deposition på 50 £ eller 50 € vid bokningen som återbetalas helt tills hela betalningsbalansen har betalats 14 dagar före hämtningsdagen.
6.2 Om du skjuter upp detta avtal inom tre dagar efter ditt insamlingsdatum kommer din betalning att hållas i upp till 12 månader för att omplanera ett annat ömsesidigt bekvämt datum.
6.3 Om du säger upp avtalet helt och hållet inom tre dagar efter att flytten äger rum förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avbokningsavgift på högst 50% av den totala borttagningsavgiften.

7. Betalning

7.1 Om inte annat skriftligt överenskommits av European Moving krävs full betalning av godkända medel 14 dagar före hämtning eller leverans från lagring. I fallet med sådan betalning förbehåller vi oss rätten att vägra att påbörja insamlingen eller borttagningen från lagring tills sådan betalning har mottagits

8. Vårt ansvar för förlust eller skada

8.1 Vi vet inte värdet på dina varor, därför begränsar vi vårt ansvar till en fast gräns per artikel. Det ansvar vi accepterar enligt detta avtal återspeglas i våra avgifter för arbetet. Om du vill att vi ska höja vår ansvarsgräns per artikel samtycker du till att betala ett högre pris för arbetet enligt vad som anges i villkor 1.2.11 (vår offert).
8.2 Om inte annat skriftligen överenskommits om vi är försumliga eller bryter mot avtalet betalar vi dig upp till högst 40 £ för varje artikel eller låda som går förlorad eller skadas som ett direkt resultat av oaktsamhet eller kontraktsbrott från vår sida .
8.3 För varor som är avsedda till eller mottagna från en plats utanför Europeiska unionen:
8.3.1 Vi tar inte ansvar för skador under transport
8.3.2 Vi tar inte ansvar för varor som konfiskerats, beslagtagits, avlägsnats eller skadats av tullmyndigheter eller andra statliga myndigheter om inte sådan konfiskering, beslag, borttagning eller skada uppstod direkt till följd av vår försumlighet eller kontraktsbrott.
8.4 För tillämpningen av detta avtal definieras en artikel som:
8.4.1 Hela innehållet i en låda, ett paket, en förpackning, en kartong eller liknande behållare betraktas som en vara och kan kompenseras som £ 40 i sin helhet; och
8.4.2 Alla andra föremål eller saker som flyttas, hanteras eller lagras av oss.

9. Skador på lokaler eller egendom andra än gods

9.1 Eftersom tredjepartsentreprenörer eller andra ofta är närvarande vid tidpunkten för insamling eller leverans är det inte alltid möjligt att fastställa vem som var ansvarig för förlust eller skada. därför är vårt ansvar begränsat enligt följande:
9.1.1 Om vi ​​orsakar förlust eller skada på lokaler eller annan egendom än varor för borttagning till följd av vår försumlighet eller kontraktsbrott, ska vårt ansvar begränsas till att endast gottgöra det skadade området.
9.1.2 Om vi ​​orsakar skada till följd av att du flyttar varor under din uttryckliga instruktion, mot vår rådgivning, och där förflyttning av varorna på det sätt som anges sannolikt kommer att orsaka skada, är vi inte ansvariga.
9.1.3 Om vi ​​är ansvariga för att skada dina lokaler eller annan egendom än varor som lämnats in för borttagning och / eller förvaring, måste du notera detta på arbetsbladet eller leveranskvittot så snart som möjligt efter det att skadan inträffat eller upptäcktes eller under alla omständigheter inom rimlig tid. Detta är grundläggande för avtalet.

10. Undantag från ansvar

10.1 Vi är inte ansvariga för förlust eller skada orsakad av brand eller explosion om vi inte har varit försumliga eller brutit mot avtalet. Det är ditt ansvar att försäkra dina varor mot transportskador.
10.2 Vi är inte ansvariga för förseningar eller underlåtenhet att tillhandahålla tjänsterna enligt detta avtal till följd av krig, invasion, handlingar från utländska fiender, fientligheter (oavsett om krig förklaras eller inte), inbördeskrig, terrorism, uppror och / eller militär kupp, Guds handling, ogynnsamt väder, industriell åtgärd från tredje part, omplanerad segling, avgångs- eller ankomsttider, trängsel i hamnen eller andra sådana händelser utanför vår rimliga kontroll.
10.3 Annat än som ett resultat av vår försumlighet eller avtalsbrott är vi inte ansvariga för förlust, skada eller underlåtenhet att producera varorna till följd av:
10.3.1 Normalt slitage, naturlig eller gradvis försämring, läckage eller avdunstning eller från fördärvliga eller instabila varor. Detta inkluderar varor som finns kvar i möbler eller apparater.
10.3.2 Mal eller skadedjur eller liknande angrepp.
10.3.3 Rengöring, reparation eller återställning såvida vi inte ordnade arbetet.
10.3.4 Förändringar orsakade av atmosfäriska förhållanden som fukt, mögel, mögel, rost, fläck, korrosion eller gradvis försämring, såvida inte direkt kopplat till inträngande vatten. ELLER
10.3.5 För alla varor i garderober, lådor eller apparater, eller i en förpackning, bunt, kartong, fodral eller annan behållare som inte både är förpackade och uppackade av oss.
10.3.6 För elektrisk eller mekanisk störning av apparater, instrument, klockor, datorer eller annan utrustning såvida det inte finns bevis för relaterad yttre skada.
10.3.7 För alla varor som har en befintlig defekt eller som i sig är defekta.
10.3.8 För fördärvliga föremål och / eller sådana som kräver en kontrollerad miljö.
10.3.9 Förlust av strukturell integritet hos möbler konstruerade av spånskivor till följd av att brädet smuler sönder.
10.3.10 För föremål som avses i klausul 4.
10.4 Ingen av våra anställda ska vara ansvarig gentemot dig för förlust, skada, felaktig leverans, fel eller utelämnanden enligt villkoren i detta avtal.
10.5 Där varor delas ut från butik Vårt ansvar upphör när vi överlämnar varorna till dig eller din auktoriserade representant (se avsnitt 11.1 nedan).
10.6 Vi är inte ansvariga för förlust eller skada orsakad av oss eller våra anställda eller agenter under omständigheter där:

1. det finns inget brott mot detta avtal av oss eller av våra anställda eller ombud
2. sådan förlust eller skada är inte ett rimligt förutsebart resultat av någon sådan överträdelse.

11. Tidsgräns för anspråk

11.1 Om du eller din auktoriserade representant samlar in varorna måste vi skriftligen meddelas om förlust eller skada när varorna överlämnas till dig eller din agent eller inom 7 dagar.
11.2 För varor som vi levererar måste du skriftligen meddela oss detaljerade förluster och skador inom sju dagar efter leverans av oss. Vi kan komma överens om att förlänga denna tidsgräns efter mottagandet av din skriftliga begäran förutsatt att en sådan begäran mottas inom sju (7) dagar efter leverans. Samtycke till en sådan begäran kommer inte att hållas orimligt.

12. Förseningar vid transitering

12.1 Utöver på grund av vår försummelse eller avtalsbrott är vi inte ansvariga för förseningar i transitering.
12.2 Om vi ​​inte kan leverera dina varor utan vårt fel, tar vi dem i lager. Avtalet kommer då att fullgöras och alla ytterligare tjänster, inklusive lagring och leverans, kommer att ske på din bekostnad.
12.3 Alla transittider som vi citerar beräknas och baseras på information som vi känner till vid den tiden. Transittider kan variera på grund av ett antal faktorer som ligger utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till ändringar i frakt- / rederiföretagets avgångs- eller avgångsdatum, förändringar i de rutter som används av frakt / rederiet och hamnbelastning. Vi kommer att informera dig om väsentliga ändringar av transittiderna så snart vi blir medvetna. Vi är inte ansvariga för förlust eller skada som du har orsakat på grund av förseningar i transittid, såvida inte direkt hänförligt till vår försumlighet eller kontraktsbrott.
12.4 Vi kommer inte att hållas ansvariga för missade tåg, färjor eller flyg. Vi kommer att tillhandahålla dokument eller skriftliga uttalanden för att hjälpa till med reseförsäkringsanspråk på begäran.

13. Vår rätt att hålla varorna (panträtt)

”Lien” är den lagliga rätten för borttagaren att hålla varor tills kunden har betalat alla utestående avgifter. Vi har rätt att hålla tillbaka och slutligen avyttra en del eller hela varan om du inte betalar avgifterna och andra betalningar som ska betalas enligt detta eller något annat avtal. (Se även klausul 22). Dessa inkluderar alla avgifter som vi har betalat ut för dina räkning. Medan vi har varorna kommer du att vara skyldig att betala alla lagringskostnader och andra kostnader (inklusive juridiska kostnader) som vi rimligen har haft för att återkräva våra avgifter och tillämpa vår panträtt. Dessa villkor ska fortsätta att gälla.

14. Vår rätt att lägga underentreprenad på arbetet

14.1 Vi förbehåller oss rätten att lägga underentreprenad på delar av eller hela arbetet.
14.2 Om vi ​​gör underleverantörer, gäller dessa villkor fortfarande.

15. Rutt och metod

15.1 Vi har rätt att välja metod och väg för att utföra arbetet och plats för lagring.
15.2 Om inte annat särskilt skriftligt har avtalats i vårt offert, kan annat utrymme / volym / kapacitet på våra fordon och / eller containern användas för sändningar av andra kunder.

16. Råd och information för internationella borttagningar

Vi kommer att använda våra rimliga ansträngningar för att förse dig med uppdaterad information för att hjälpa dig med import / export av dina varor. Information om sådana frågor som nationella eller regionala lagar och förordningar som kan ändras och tolkas när som helst tillhandahålls i god tro och baseras på befintliga kända omständigheter. Det är ditt ansvar att söka lämpliga råd för att verifiera riktigheten av all information som tillhandahålls.

17. Tillämplig lag

Varje tvist mellan oss regleras av den icke-exklusiva lagstiftningen och jurisdiktionen för Förenade kungarikets domstolar, alternativ lagstiftning eller jurisdiktion för lokala domstolar kan gälla med förbehåll för vårt skriftliga avtal innan arbetet eller tjänsterna påbörjas.

18. Din vidarebefordringsadress

18.1 Om du instruerar oss att lagra dina varor måste du ange en korrekt och uppdaterad adress och ett telefonnummer och meddela oss om det ändras. All korrespondens och meddelanden kommer att anses ha mottagits av dig sju dagar efter att du skickat den med förstklassig post till din senaste adress som registrerats av oss
18.2 Om du inte anger en adress eller svarar på vår korrespondens eller meddelanden kan vi publicera sådana meddelanden i en offentlig tidning i området till eller från vilket varorna togs bort. Ett sådant meddelande anses ha mottagits av dig sju dagar efter tidningens publiceringsdatum. Obs! Om vi ​​inte kan kontakta dig, debiterar vi dig eventuella kostnader för att fastställa var du befinner dig.

19. Varulista (inventering) eller kvitto

Om vi ​​producerar en lista över dina varor (inventering) eller ett kvitto och skickar det till dig, kommer det att accepteras som korrekt om du inte skriver till oss inom tio dagar från dagen för vår sändning, eller inom en rimlig tidsperiod som vi har kommit överens om, meddela oss om eventuella fel eller utelämnanden.

20. Revidering av lagringskostnader

Vi granskar våra lagringsavgifter regelbundet. Du får 30 dagars skriftlig varsel om eventuella höjningar.

21. Vår rätt att sälja eller avyttra varorna

Om betalningen av våra avgifter relaterade till dina varor är i efterskott och när du meddelar dig tre månaders varsel, har vi rätt att kräva att du tar bort dina varor från vår förvaring och betalar alla pengar till oss. Om du inte betalar alla utestående belopp som tillkommer oss kan vi sälja eller avyttra en del eller hela varan utan ytterligare meddelande. Kostnaden för försäljningen eller bortskaffandet kommer att debiteras dig. Nettointäkterna krediteras ditt konto och eventuellt överskott kommer att betalas till dig utan ränta. Om hela det förfallna beloppet inte mottas kan vi försöka få tillbaka saldot från dig.

22. Uppsägning

Om du vill säga upp ditt lagringsavtal måste du meddela oss minst två arbetsdagars varsel (arbetsdagar definieras i avsnitt 6 ovan). Om vi ​​kan släppa varorna tidigare kommer vi att göra det, förutsatt att ditt konto har betalats uppdaterad. Avgifter för lagring betalas till det datum då meddelandet borde ha trätt i kraft.

23. Vägran av arbete

Vi förbehåller oss rätten att vägra att utföra arbete utan att motivera vårt avslag i händelse av att kunden felaktigt eller otillräckligt har informerat oss om det arbete som krävs, vi kommer att behålla alla insättningar som redan har betalats utan återbetalning.