Lorsque vous déplacez vos marchandises avec une entreprise de déménagement ou de transport, vous aurez généralement 3 options d’assurance à considérer en ce qui concerne l’assurance de transit, d’expédition ou de déménagement.

  • 1.Couverture de votre propre compagnie d’assurance sur votre propre assurance habitation – Propriétaire ou Emballage professionnel
  • 2.L’assurance de l’entreprise de déménagement ou la compagnie d’assurance tierce –  Owner Packed
  • 3.L’assurance de l’entreprise de déménagement ou la compagnie d’assurance tierce –  Emballé professionnellement

La plupart des entreprises de déménagement offrent une couverture d’assurance supplémentaire d’environ 3% de la valeur totale des marchandises expédiées et vous devrez faire un inventaire détaillé de chaque article ou boîte.
Chez European Moving, nous n’offrons pas une telle couverture d’assurance supplémentaire car généralement ces polices d’assurance ne couvrent pas beaucoup et en excluent beaucoup, ce qui signifie que lorsque vous devez faire une réclamation, il est probable que vous ne serez PAS couvert pour ce que vous pensiez être. .
Nous ne considérons pas qu’il soit éthique ou juste d’offrir à nos clients ces libellés injustement et dans de nombreux cas injustement empilés vers les polices d’assurance des compagnies d’assurance.
Ces polices seront souvent loin de répondre aux attentes de nos clients en matière de couverture d’assurance.
Cependant, nous couvrons les pires scénarios absolus, vos marchandises sont indemnisées avec nous pour 40 £ par article ou par boîte (conformément aux conditions générales de BAR, sections 8.1 et 8.2) jusqu’à une valeur de 10000 £ en cas de incendie, vol, accident de véhicule ou catastrophe de navire.
Nous proposons également une politique de compensation de 40 £ par article manquant ou par boîte.
Dans un souci de clarté, vos marchandises ne sont pas assurées contre les bris, les dommages de transport mineurs ou les articles manquants divers auprès d’European Moving, qu’ils soient emballés par vous-même ou par nous.
European Moving recommande toujours de souscrire une couverture d’assurance supplémentaire si une couverture d’assurance complète est requise, mais l’option vous appartient entièrement.
Nous recommandons que toutes les marchandises soient emballées et protégées avant la collecte, quelles que soient vos assurances.
Si vos marchandises sont correctement emballées et protégées, elles doivent pouvoir résister à la manutention et au transport normaux.
Notre conseil est de vérifier d’abord la couverture de votre police d’assurance habitation car vous avez peut-être déjà une assurance déménagement intégrée à votre police ou vous pouvez ajouter une couverture supplémentaire pour une petite prime.
Si vous avez toujours besoin d’une couverture supplémentaire, il existe de nombreuses entreprises disponibles en ligne qui peuvent vous donner un devis pour l’assurance et / ou les déménagements maritimes.
Des assurances telles que v https://www.freightcover.com ou https://www.insure-your-move.com .
Vous pouvez également faire une recherche sur Google pour «Assurance maritime» ou «Assurance déménagement», il existe de nombreuses entreprises qui peuvent vous offrir exactement le type de couverture dont vous avez besoin et dans la plupart des cas, la couverture sera bien plus supérieure que la Une couverture d’assurance fournie en vrac qui vous est offerte à 3% par une entreprise de déménagement qui, pour être franc dans de nombreux cas, ne vaut pas le papier sur lequel elle est écrite.

Veuillez ne pas lister European Moving comme les emballeurs professionnels à moins que nous ne l’ayons convenu avec vous par arrangement préalable et par écrit que ce service sera fourni car cela pourrait invalider votre police d’assurance.

Faire des réclamations d’assurance

La réalité du transport d’effets personnels par une entreprise de déménagement, de transport et d’expédition sur de longues distances est qu’il y aura toujours un risque que quelque chose se brise pendant le transport.
Dans la plupart des cas, il s’agit normalement d’une perte négligeable, mais dans certains cas, il peut être nécessaire de faire une réclamation d’assurance ou une réclamation contre notre propre programme d’indemnisation de 40 £ par boîte ou article.
En raison des nombreux milliers d’expéditions que nous envoyons chaque année, et du grand nombre de pays et de langues concernés, votre réclamation si vous en avez une sera traitée par des experts internationaux en sinistres Crawford & Company Adjusters (UK) Limited
Pour faire une réclamation auprès de nos experts en sinistres, veuillez nous demander un formulaire de réclamation. Si vous faites une réclamation contre votre propre assurance, assurez-vous d’avoir vérifié le libellé de votre police d’assurance pour établir que vous avez la couverture que vous allez réclamer.
Veuillez noter que vos biens ne sont pas assurés pour les bris ou les dommages de transit avec European Moving, mais nous pouvons vous aider avec certains aspects de votre réclamation auprès de votre propre compagnie d’assurance.
Si vous avez besoin d’informations ou de documents lors d’une réclamation contre votre propre compagnie d’assurance, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: [email protected] .
Veuillez vous assurer de fournir autant de détails que possible, y compris le nom complet du demandeur, le numéro de police et le point de contact pour toute correspondance, assurez-vous de fournir autant d’informations que possible.
Voici une liste de certaines des choses dont vous pourriez avoir besoin pour faire votre réclamation:

  • Numéro de police
  • Nom de l’assuré
  • Une copie des bons de collecte et de livraison signés ou des CMR
  • Une copie d’un inventaire signé avec les signatures du chauffeur pick-up et du livreur
  • Une estimation par une entreprise professionnelle du coût des réparations ou du remplacement des pertes
  • Preuve photographique de l’emballage avant et après l’incident
  • Preuve photographique des dommages, preuve d’achat et / ou de propriété

Lorsque vous retournez le formulaire de réclamation à Crawford, assurez-vous d’avoir autant d’informations à portée de main et si vous avez souscrit à une assurance, ils auront besoin du nom, du numéro de téléphone, du numéro de réclamation et de l’adresse e-mail de la personne de votre compagnie d’assurance qui s’occupe de votre prétendre.

Les détails complets pour Crawford sont ci-dessous:
Crawford & Company Adjusters (UK) Limited
Numéro d’enregistrement: 2908444
Siège social: 70 Mark Lane, Londres EC3R 7NQ