{"id":8439,"date":"2018-08-09T10:05:26","date_gmt":"2018-08-09T10:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/?page_id=8439"},"modified":"2020-09-18T06:22:23","modified_gmt":"2020-09-18T06:22:23","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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Bitte lesen Sie vor Ihrem Umzugstag die \u201eMoving FAQs\u201c von European Moving durch. <\/font><\/font><\/strong>Wir haben unsere FAQs zu Umz\u00fcgen voller n\u00fctzlicher Ratschl\u00e4ge zusammengestellt. Bei European Moving m\u00f6chten wir Ihnen die Informationen direkt mitteilen. <\/font>Wir beantworten die allt\u00e4glichen Fragen mit Ehrlichkeit und Integrit\u00e4t, nichts, was in unseren Gesch\u00e4ftsbedingungen verborgen ist, im Gegensatz zu vielen anderen bekannten Umzugsunternehmen. <\/font>Wenn Sie 100% ehrliche Antworten w\u00fcnschen und Ihren Umzug problemlos durchf\u00fchren m\u00f6chten, lesen Sie bitte weiter.<\/font><\/font><\/p>\n

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Frage: Wer bezahlt Geldstrafen f\u00fcr \u00fcberm\u00e4\u00dfiges Gewicht? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Der Kunde ist f\u00fcr das Gewicht seiner Waren verantwortlich. <\/font>Wenn die Transporter wegen \u00dcbergewicht angehalten und mit einer Geldstrafe belegt werden, muss der Kunde alle Kosten und zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr den Transport des \u00dcbergewichts tragen, falls erforderlich. <\/font><\/font>Bitte klicken Sie hier f\u00fcr eine detailliertere Erkl\u00e4rung.<\/font><\/font><\/a><\/b><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Kann ich meine Tiere in den Van schicken? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Dies ist gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr m\u00f6glich. <\/font>Es h\u00e4ngt jedoch davon ab, welche Art von Tier Sie haben und wie weit Sie reisen. <\/font>Der Fahrer gibt Ihrem Haustier gerne regelm\u00e4\u00dfig Futter und Wasser, wir \u00fcbernehmen jedoch keine Verantwortung f\u00fcr dessen Wohlergehen. <\/font>Alle erforderlichen Unterlagen m\u00fcssen dem Fahrer bei der Abholung zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Kann ich mit dem Fahrer reisen? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. Im<\/font><\/font><\/b> Allgemeinen erlauben wir Personen nicht, mit dem Fahrer zu reisen. <\/font>Unsere Fahrer fahren meistens nachts, um starken Verkehr zu vermeiden. <\/font>Wenn es sich jedoch um eine kurze Strecke handelt, kann dies manchmal gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr m\u00f6glich sein. <\/font>Bitte sprechen Sie mit Ihrem Umzugskoordinator, der dies f\u00fcr Sie best\u00e4tigen kann.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Frage: Bewegen Sie Klaviere? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Wir sind keine professionellen Pianisten. <\/font>Wenn Sie m\u00f6chten, dass wir Ihr Klavier bewegen, k\u00f6nnen wir keine Haftung oder Verantwortung daf\u00fcr \u00fcbernehmen. <\/font>Sie m\u00fcssen auch f\u00fcr alle Ladeger\u00e4te sorgen.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Hat der Van eine Ladebordwand? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Nein. Die Transporter sind standardm\u00e4\u00dfig nicht mit einem Ladebordwand ausgestattet. <\/font>Wir k\u00f6nnen einen Van mit Ladebordwand f\u00fcr Sie anfordern, dies ist jedoch nicht garantiert und es kann eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr erhoben werden. <\/font>Bitte sprechen Sie mit Ihrem Umzugskoordinator, da dies vom Standort der Sammlung abh\u00e4ngt.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Hat der Van eine Ladebordwand? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Wir sind nicht au\u00dferhalb Europas t\u00e4tig. <\/font>Unser Gesch\u00e4ft wurde gegr\u00fcndet, um die wettbewerbsf\u00e4higsten Preise f\u00fcr Umz\u00fcge in Europa zu bieten.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Frage: Wer zahlt die Steuern, Abgaben und \/ oder Anzahlungen auf den Wert der Waren? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Der Kunde und Eigent\u00fcmer der Ware ist f\u00fcr alle f\u00e4lligen Geb\u00fchren verantwortlich. <\/font>Wenn Sie von European Moving verlangen, dass Sie die Zollabfertigung in Ihrem Namen veranlassen, werden nur die Verwaltungskosten \u00fcbernommen.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Kann ich mein Inventar \u00e4ndern oder erg\u00e4nzen, sobald die Zollabfertigung vereinbart wurde? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Es kann kompliziert sein, \u00c4nderungen vorzunehmen, sobald die Dokumente mit den Zollagenten abgeschlossen wurden. <\/font>Es ist auch wahrscheinlich, dass zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Frage: Wie arrangieren wir den Zoll, wenn wir in die Schweiz, nach Norwegen, auf die Kanarischen Inseln, nach Island oder Liechtenstein ziehen? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Sie k\u00f6nnen entweder selbst eine Zollabfertigung durchf\u00fchren oder wir k\u00f6nnen dies gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr Sie arrangieren. Sie k\u00f6nnen diese Option im Angebot ausw\u00e4hlen.<\/font><\/font><\/p>\n

Die Zollabfertigungsgeb\u00fchr deckt nur die Verwaltungskosten.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn eine Anzahlung auf den Wert Ihrer Waren und \/ oder auf zu zahlende Steuern und Abgaben erforderlich ist, sind diese vom Kunden und Eigent\u00fcmer der Waren zu tragen. <\/font><\/font><\/p>\n

Wenn der Lieferwagen an der Grenze wegen Problemen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung versp\u00e4tet ist, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Haltegeb\u00fchren anfallen. <\/font>Bitte sprechen Sie mit Ihrem Umzugskoordinator, da dies von der Zeitdauer abh\u00e4ngt und davon, ob der Van f\u00fcr einen anderen Job ausgebucht ist.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Ben\u00f6tigen meine Waren Zolldokumente? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Wenn Sie von und in einen der Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union umziehen, m\u00fcssen Sie keine benutzerdefinierte Dokumentation bereitstellen.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie jedoch in die Schweiz, nach Norwegen, auf die Kanarischen Inseln in Spanien, Liechtenstein oder Island ziehen, m\u00fcssen Sie die erforderlichen Unterlagen vorlegen. <\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. M\u00fcssen meine Waren vom Zoll \u00fcberpr\u00fcft werden? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. Der<\/font><\/font><\/b> Zoll hat das Recht, Waren zu \u00fcberpr\u00fcfen, die in ein Land einreisen oder dieses verlassen. Leider liegt dies v\u00f6llig au\u00dferhalb unserer Kontrolle. <\/font>In diesem Fall kann es sein, dass sich Ihre Lieferung verz\u00f6gert.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Was passiert, wenn ich meine Ladungsgr\u00f6\u00dfe oder mein Gewicht \u00fcberschreite? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.  <\/font><\/font>Das Wichtigste ist, dass Ihre Buchung entweder auf dem Gewicht oder der Kubikkapazit\u00e4t basiert, je nachdem, was zuerst erreicht wird.<\/font><\/font><\/span><\/b><\/p>\n

Jeder Van kann 20 m3 oder 1000 kg tragen (Volllast)<\/font><\/font><\/b><\/span><\/p>\n

Teilladungen<\/font><\/font><\/u><\/b><\/p>\n

Wenn Sie eine Teilladung (weniger als 20 m3 \/ 1000 kg) buchen, bedeutet dies, dass Sie eine bestimmte Menge an Platz \/ Gewicht f\u00fcr den Van reservieren und diesen Platz h\u00f6chstwahrscheinlich mit Waren anderer Kunden teilen.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Ihre Waren den Platz- oder Gewichtszuschlag Ihrer Buchung \u00fcberschreiten, werden Sie anteilig auf der Grundlage des bereits gezahlten Preises belastet. <\/font>Bitte sehen Sie das folgende Beispiel;<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie eine Buchung von 10 m3 \/ 500 kg haben und \u00a3 750 bezahlt haben, bedeutet dies, dass Sie \u00a3 75 pro Einheit von 1 m3 oder 50 kg bezahlt haben.<\/font><\/font><\/b><\/p>\n

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Wenn Ihre Last dann 700 kg betr\u00e4gt, bedeutet dies, dass Sie 200 kg \u00fcbergewichtig sind. <\/font>In diesem Fall werden Ihnen 4 Einheiten extra berechnet, 4 x \u00a3 75 = \u00a3 300 extra.<\/font><\/font><\/p>\n

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Dies funktioniert genauso, wenn Sie die kubische Kapazit\u00e4t \u00fcberschreiten.<\/font><\/font><\/b><\/p>\n

Wenn der Van nur gen\u00fcgend Platz und Gewicht f\u00fcr Ihre aktuelle Buchung hat und Sie diesen \u00fcberschritten haben, m\u00fcssen wir m\u00f6glicherweise daf\u00fcr sorgen, dass der Rest Ihrer Waren ein anderes Mal abgeholt wird. <\/font>Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um dies m\u00f6glichst am selben Tag f\u00fcr Sie zu organisieren.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Ihre Waren erheblich \u00fcbergewichtig sind und Sie einen ganzen Van oder mehr ben\u00f6tigen, informiert Sie Ihr Umzugskoordinator \u00fcber die Kosten, da dies h\u00e4ufig billiger als anteilig sein kann. <\/font>In jedem Fall wird Ihnen nie mehr berechnet.<\/font><\/font><\/p>\n

Volle Ladung<\/font><\/font><\/u><\/b><\/p>\n

Wenn Sie eine volle Ladung von 20 m3 \/ 1000 kg gebucht haben und diesen Betrag \u00fcberschreiten, gibt es eine Reihe von Optionen, die davon abh\u00e4ngen, wie viel \u00dcbergewicht \/ Kapazit\u00e4t Sie haben und unter welchen Umst\u00e4nden.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie nur bis zu 100 kg leicht \u00fcbergewichtig sind, ist der Fahrer m\u00f6glicherweise bereit, die zus\u00e4tzliche Ladung ohne Aufpreis oder eine geringe zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr zu \u00fcbernehmen. Ihr Umzugskoordinator kann dies f\u00fcr Sie best\u00e4tigen. <\/font>Dies geschieht jedoch auf eigenes Risiko. Wenn der Van angehalten wird und zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren oder Geldstrafen anfallen, sind diese vom Kunden vor dem Entladen zu zahlen.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie um 200 – 700 kg \u00fcbergewichtig sind, k\u00f6nnen wir eine Teilladung f\u00fcr Sie arrangieren. Beachten Sie jedoch, dass dies wahrscheinlich nicht am selben Tag m\u00f6glich ist. <\/font>Sie m\u00fcssen uns ein 3-Arbeitstage-Fenster Ihrer Wahl zur Verf\u00fcgung stellen, um dies f\u00fcr Sie zu arrangieren. Dieses Fenster kann ab dem n\u00e4chsten Arbeitstag beginnen.<\/font><\/font><\/p>\n

Dies h\u00e4ngt nat\u00fcrlich alles von Ihren Umst\u00e4nden ab, da Sie die Immobilie h\u00e4ufig noch am selben Tag r\u00e4umen m\u00fcssen. <\/font>In dieser Situation k\u00f6nnen wir einen zweiten Van f\u00fcr Sie arrangieren. In den meisten F\u00e4llen kann dies am selben Tag erfolgen.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie um mehr als 700 kg \u00fcbergewichtig sind, empfehlen wir Ihnen, einen zweiten Van oder mehrere zus\u00e4tzliche Transporter mitzunehmen, je nachdem, wie stark die Waren \u00fcbergewichtig sind. <\/font>Die Transporter werden zum gleichen Preis berechnet wie Ihr 1. Van.<\/font><\/font><\/p>\n

F\u00fcr abgelegene Gebiete kann eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr anfallen, je nachdem, wie weit der n\u00e4chste verf\u00fcgbare Fahrer entfernt ist. Ihr Umzugskoordinator kann dies an diesem Tag f\u00fcr Sie best\u00e4tigen.<\/font><\/font><\/p>\n

In jedem Fall k\u00f6nnen wir sowohl f\u00fcr Teilladungen als auch f\u00fcr Vollladungen nur das nehmen, wof\u00fcr Sie gebucht haben, und Sie k\u00f6nnen Ihre eigenen Vorkehrungen f\u00fcr zus\u00e4tzliche \u00fcbrig gebliebene Artikel treffen.<\/font><\/font><\/p>\n

Es ist nicht immer m\u00f6glich, dass der Fahrer nur mit dem Auge wei\u00df, ob Ihre Waren \u00fcbergewichtig sind. <\/font><\/font>Wir m\u00fcssen deutlich machen, dass das Gewicht und die Kapazit\u00e4t in der Verantwortung des Kunden liegen<\/font><\/font><\/b> . <\/font>Wenn der Fahrer oder der Kunde Bedenken hat, k\u00f6nnen wir jederzeit veranlassen, dass der Van an einer \u00f6rtlichen W\u00e4gebr\u00fccke gewogen wird, sofern verf\u00fcgbar. <\/font>Wenn die Transporter angehalten werden, weil die Ladung \u00fcbergewichtig ist und zus\u00e4tzliche Kosten anfallen, m\u00fcssen diese vom Kunden \u00fcbernommen werden.<\/font><\/font><\/p>\n

Es sei auch daran erinnert, dass wir die meisten Probleme l\u00f6sen k\u00f6nnen. Es gibt nur sehr wenige Situationen und Umst\u00e4nde, die wir nicht erlebt haben. <\/font>Wenn Sie \u00fcber irgendetwas besorgt sind, sprechen Sie bitte mit Ihrem Umzugskoordinator, der sich bem\u00fcht, eine L\u00f6sung f\u00fcr Sie zu finden. <\/font>Es kann sein, dass wir Ihre Waren einlagern k\u00f6nnen, bis Sie bereit sind, sie zu erhalten.<\/font><\/font><\/p>\n

In der Schweiz, Norwegen und \u00d6sterreich betr\u00e4gt die Gewichtsbeschr\u00e4nkung 800 kg – der Hubraum betr\u00e4gt noch 20 m3.<\/font><\/font><\/b><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Enth\u00e4lt meine Sendung die Mehrwertsteuer? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Ja. <\/font>Ihr Umzug bei uns unterliegt der Mehrwertsteuer. <\/font>Der Mehrwertsteuersatz wird in \u00dcbereinstimmung mit dem f\u00fcr das Inkassoland geltenden Mehrwertsteuersatz berechnet. <\/font><\/font>Beispielsweise; <\/font>Wenn Sie von Gro\u00dfbritannien nach Deutschland ziehen, wird Ihnen der britische Mehrwertsteuersatz berechnet, der derzeit 20% betr\u00e4gt.<\/font><\/font><\/b><\/p>\n

Die Angebote enthalten diese Geb\u00fchr f\u00fcr Sie und Sie k\u00f6nnen den Preis anzeigen. <\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie in oder aus einem der folgenden L\u00e4nder umziehen, wird keine Mehrwertsteuer erhoben, da diese von der Mehrwertsteuer befreit sind. <\/font>Schweiz, Norwegen, Kanarische Inseln in Spanien, Liechtenstein oder Island.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie ein Unternehmen <\/font><\/font>im Inkassoland registriert<\/font><\/font><\/b> haben, k\u00f6nnen wir die Mehrwertsteuer stornieren und Ihrem Unternehmen direkt in Rechnung stellen. <\/font>Das Unternehmen muss mehrwertsteuerpflichtig sein, um sich zu qualifizieren.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Frage: Werden Sie eine Rechnung vorlegen? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Ja. <\/font>Sie erhalten Ihre Rechnung, sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben. <\/font>Alle Details zur \u00dcberweisung Ihres Restbetrags finden Sie auf Ihrer Rechnung.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Ihr Unternehmen f\u00fcr Ihren Umzug bezahlt und Sie m\u00f6chten, dass die Rechnung ausgestellt wird, teilen Sie dies bitte Ihrem Umzugskoordinator mit und er wird dies f\u00fcr Sie arrangieren.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Muss ich eine Bestandsaufnahme durchf\u00fchren? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Ja. <\/font>Alle Sendungen m\u00fcssen eine Inventarliste haben. <\/font>Wenn Sie f\u00fcr mehr als 1 Van gebucht haben, sollte jeder Fahrer eine Kopie des Inventars haben. <\/font>Bei der Buchung erhalten Sie eine Inventarvorlage. Sie k\u00f6nnen jedoch jedes Format Ihrer Wahl verwenden – Sie k\u00f6nnen dies sogar von Hand tun! <\/font>Wir bitten Sie, 3-5 Tage vor der Abholung eine Kopie Ihres Inventars per E-Mail an Ihren Umzugsmanager zu senden, damit dieser nach m\u00f6glichen Problemen beim Laden suchen kann. <\/font>Am wichtigsten ist, dass Sie eine Kopie f\u00fcr sich und den \/ die Treiber ausdrucken. <\/font>Alle Waren sollten auf den Lieferwagen ein- und ausgecheckt werden, und alle Kopien sollten sowohl vom Kunden als auch vom Fahrer bei Abholung und Lieferung unterschrieben werden.<\/font><\/font><\/p>\n

Anspr\u00fcche gegen unsere Haftpflichtversicherung werden nicht ohne eine unterschriebene Kopie des Inventars von allen Parteien ber\u00fccksichtigt.<\/font><\/font><\/p>\n

Versicherungsanspr\u00fcche gegen Drittanbieter werden f\u00fcr verschiedene und nicht erfasste Gegenst\u00e4nde abgelehnt.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Kann ich zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt weitere Elemente hinzuf\u00fcgen? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b>  Sie k\u00f6nnen die Gr\u00f6\u00dfe oder das Gewicht Ihrer Ladung bis zu 1 Tag vor der Abholung erh\u00f6hen. Wenn Sie jedoch die Gr\u00f6\u00dfe oder das Gewicht Ihrer Ladung verringern m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an Ihren Umzugskoordinator, da f\u00fcr Stornierungen oder Herabstufungen normalerweise eine Geb\u00fchr von 50% anf\u00e4llt .<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Spricht mein Fahrer Englisch? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass Ihr Fahrer perfekt Englisch spricht, er verf\u00fcgt jedoch mindestens \u00fcber grundlegende Kenntnisse. <\/font>Wir decken eine gro\u00dfe Anzahl europ\u00e4ischer L\u00e4nder ab und unser Netzwerk von Fahrern stammt aus vielen verschiedenen Nationalit\u00e4ten. <\/font>Wir haben auch mehrsprachiges Personal in unseren B\u00fcros, das Ihnen helfen kann, wenn es ein Problem mit einer Sprachbarriere gibt.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b>  Wir ben\u00f6tigen eine Anzahlung von \u00a3 50 \/ \u20ac 50, um die Buchung zu sichern. Diese wird vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet, falls Sie aus irgendeinem Grund stornieren m\u00fcssen. <\/font>Der Restbetrag ist 14 Tage vor Ihrem Abholtermin f\u00e4llig. <\/font>Die vollst\u00e4ndigen Restzahlungen m\u00fcssen per Bank\u00fcberweisung erfolgen. Einzelheiten dazu finden Sie auf Ihrer Rechnung.<\/font><\/font><\/p>\n

Bitte beachten Sie: Ihre Buchung basiert auf der Standardw\u00e4hrung von Euro. <\/font>Wenn zwischen dem Tag der Buchung und dem Zahlungstag eine W\u00e4hrungsschwankung von +\/- 2% auftritt, wird ein Aufpreis oder eine teilweise R\u00fcckerstattung berechnet.<\/font><\/font><\/b><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Etwas wurde besch\u00e4digt oder fehlt. <\/font>Kann ich einen Anspruch geltend machen? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b>  Wenn bei der Lieferung eine Schachtel oder ein Artikel fehlt, rufen Sie bitte sofort unser B\u00fcro an, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben, damit wir uns beim Fahrer erkundigen k\u00f6nnen. <\/font>Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit jemandem in unserem B\u00fcro sprechen k\u00f6nnen, notieren Sie sich bitte alle fehlenden Artikel auf dem Lieferschein, bevor Sie unterschreiben. <\/font>Bitte stellen Sie auch sicher, dass Sie dies in Ihrem Inventar markieren, bevor Sie den Fahrer dazu bringen, es zu unterschreiben. <\/font>Sie k\u00f6nnen einen Anspruch aus unserer Haftpflichtversicherung f\u00fcr \u00a3 40 pro Artikel oder Box nach Erhalt eines klar unterzeichneten Inventars geltend machen.<\/font><\/font><\/p>\n

Wir bieten keine Entsch\u00e4digung f\u00fcr Waren an, die w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden, es sei denn, der Van war in einen Unfall verwickelt. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie gegen unsere Haftpflichtversicherung 40 GBP pro Artikel oder Karton oder bis zu 10.000 GBP f\u00fcr den Totalverlust geltend machen eine volle Ladung. <\/font>Sie m\u00fcssen bei der Abholung eine Kopie Ihres unterschriebenen Inventars vorlegen, um einen Anspruch geltend machen zu k\u00f6nnen.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Sind meine Waren bei einem europ\u00e4ischen Umzug versichert? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. Nein. Wir bieten keine Versicherung an<\/font><\/font><\/b> . <\/font>Unsere Haftpflichtversicherung ist jedoch kostenlos enthalten. <\/font>Dies deckt Sie im Falle eines Brandes, Diebstahls oder einer Besch\u00e4digung aufgrund einer Fahrzeugkollision f\u00fcr 40 GBP pro Artikel oder Karton oder bis zu 10.000 GBP Gesamtverlust bei voller Ladung ab. <\/font>Sie m\u00fcssen sowohl bei Abholung als auch bei Lieferung eine Kopie Ihres unterschriebenen Inventars vorlegen, um Anspr\u00fcche gegen unsere Haftpflichtversicherung geltend machen zu k\u00f6nnen.<\/font><\/font><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihre eigene Versicherung bei einem Drittanbieter abschlie\u00dfen oder diese gegen eine geringe Pr\u00e4mie zu Ihrer bestehenden Hausratversicherung hinzuf\u00fcgen. <\/font>In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, den Deckungsgrad zu \u00fcberpr\u00fcfen, da dieser m\u00f6glicherweise nur dem entspricht, was wir ohnehin kostenlos anbieten.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie Artikel von besonders hohem Wert haben, empfehlen wir Ihnen dringend, einen zus\u00e4tzlichen Versicherungsschutz f\u00fcr diese Artikel abzuschlie\u00dfen. <\/font>Bitte stellen Sie auch sicher, dass sie in Ihrem Inventar eindeutig als separate Einheit aufgef\u00fchrt sind und der Fahrer f\u00fcr jeden Artikel unterschreibt. <\/font>Es ist auch eine gute Idee, wenn m\u00f6glich zu fotografieren.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie Ihre eigene Versicherung herausnehmen, stellen Sie sicher , <\/font>dass Ihr Inventar Ersatz enth\u00e4lt <\/font><\/font>Werte<\/font><\/font><\/b> .<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Wird nur ins Erdgeschoss oder vor die Haust\u00fcr geliefert? <\/font><\/font><\/div>\n
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A.<\/font><\/font><\/b> Dies h\u00e4ngt davon ab, f\u00fcr welchen Service Sie gebucht haben.<\/font><\/font><\/p>\n

‚Easymoves‘<\/font><\/font><\/b> Der Fahrer hilft beim Be- und Entladen vom und zum Erdgeschoss des Grundst\u00fccks in einen beliebigen Raum Ihrer Wahl. <\/font>Wenn Sie vom Fahrer Unterst\u00fctzung in der oberen Etage ben\u00f6tigen, informieren Sie bitte Ihren Umzugskoordinator \u00fcber die Details. Diese k\u00f6nnen gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr Sie hinzugef\u00fcgt werden. Dies h\u00e4ngt vom Stockwerk ab und davon, ob ein Aufzug verf\u00fcgbar ist.<\/font><\/font><\/p>\n

‚Load & Go‘<\/font><\/font><\/b> Der Fahrer hilft nur beim Be- und Entladen auf und neben dem Van, er kommt nicht auf das Grundst\u00fcck. <\/font>Dies ist eine Abholung und Lieferung am Stra\u00dfenrand.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie einen Pack- oder Auspackservice gebucht haben, unterst\u00fctzt das Team von Gep\u00e4cktr\u00e4gern den \/ die Fahrer beim Laden \/ Entladen oder beidem in einem Raum Ihrer Wahl, je nach gew\u00e4hltem Service.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Kommt der Van mit Gurten? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. <\/font><\/font><\/b> Ja, alle Transporter sollten standardm\u00e4\u00dfig mit Gurten geliefert werden. <\/font>Diese k\u00f6nnen verwendet werden, um gr\u00f6\u00dfere M\u00f6belst\u00fccke zu sichern und einen sicheren Transport zu gew\u00e4hrleisten. <\/font>Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zufrieden sind, dass Ihre Gegenst\u00e4nde sicher gesichert wurden, bevor der Van seine Reise antritt. <\/font>Es liegt sowohl in der Verantwortung des Fahrers als auch des Kunden, sicherzustellen, dass die Waren sicher festgeschnallt sind.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Tr\u00e4gt der Van Trollies und andere Ladeger\u00e4te? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. Nein. Die Transporter tragen keine<\/font><\/font><\/b> andere <\/font>Ausr\u00fcstung<\/font><\/b> als Gurte. <\/font>Wenn f\u00fcr einen Ihrer Gegenst\u00e4nde Rampen oder Trollies erforderlich sind, m\u00fcssen Sie diese selbst bereitstellen. Wenn Sie Gegenst\u00e4nde haben, deren Bewegung besonders schwierig sein kann, teilen Sie dies bitte Ihrem Bewegungskoordinator im Voraus mit.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

F. Hilft der Fahrer beim Beladen des Lieferwagens? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. <\/font><\/font><\/b> Dies h\u00e4ngt davon ab, f\u00fcr welchen Service Sie gebucht haben.<\/font><\/font><\/p>\n

‚EasyMoves‘<\/font><\/font><\/a> . <\/font><\/font><\/b>Der Fahrer hilft Ihnen beim Be- und Entladen vom und zum Erdgeschoss des Grundst\u00fccks in einen beliebigen Raum Ihrer Wahl. <\/font>Wenn Sie vom Fahrer Unterst\u00fctzung in der oberen Etage ben\u00f6tigen, informieren Sie bitte Ihren Umzugskoordinator \u00fcber die Details. Diese k\u00f6nnen gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr Sie hinzugef\u00fcgt werden. Dies h\u00e4ngt von der Etage ab und davon, ob ein Aufzug verf\u00fcgbar ist.<\/font><\/font><\/p>\n

„Laden und los“<\/font><\/font><\/a> . <\/font><\/font><\/b>Der Fahrer hilft nur beim Be- und Entladen auf und neben dem Van, er kommt nicht auf das Grundst\u00fcck. <\/font>Dies ist eine Abholung und Lieferung am Stra\u00dfenrand.<\/font><\/font><\/p>\n

F\u00fcr beide Dienste m\u00fcssen Sie mindestens 1 f\u00e4hige Person pro Van bereitstellen, um den \/ die Fahrer beim Be- und Entladen zu unterst\u00fctzen. <\/font>Wenn Sie dem Fahrer nicht helfen oder helfen k\u00f6nnen, sprechen Sie bitte mit Ihrem Umzugskoordinator, der zus\u00e4tzliche Arbeitskr\u00e4fte bereitstellen kann, sofern diese in Ihrer N\u00e4he verf\u00fcgbar sind. <\/font>Hierf\u00fcr wird ein Aufpreis berechnet.<\/font><\/font><\/p>\n

Wenn Sie einen Pack- oder Auspackservice gebucht haben, unterst\u00fctzt das Team von Gep\u00e4cktr\u00e4gern den \/ die Fahrer beim Laden \/ Entladen oder beidem in einem Raum Ihrer Wahl, je nach gew\u00e4hltem Service.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n

Frage: Packt und \/ oder packt European Moving meine Sachen aus? <\/font><\/font><\/div>\n
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A. <\/font><\/font><\/b> Unsere grundlegenden „Easymoves“ – und „Load & Go“ -Dienste bieten keinen Verpackungsservice an. <\/font>Bitte stellen Sie sicher, dass alle Waren, einschlie\u00dflich gr\u00f6\u00dferer M\u00f6belst\u00fccke, vor der Abholung ausreichend verpackt und gesch\u00fctzt sind. <\/font>Bitte lesen Sie unsere <\/font><\/font>Mover-Guide-<\/font><\/font><\/a> Seite f\u00fcr Packungshinweise.<\/font><\/font><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

Wir hoffen, dass diese h\u00e4ufig gestellten Fragen hilfreich waren. <\/font>Wenn Sie etwas ausdenken hinzuzuf\u00fcgen, bitte <\/font><\/font>Nehmen Sie Kontakt<\/font><\/font><\/strong><\/span><\/a> mit Ihren Vorschl\u00e4gen. <\/font>Mit Ihrer Hilfe werden wir sie noch besser machen.<\/font><\/font><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bitte lesen Sie vor Ihrem Umzugstag die \u201eMoving FAQs\u201c von European Moving durch. Wir haben unsere FAQs zu Umz\u00fcgen voller n\u00fctzlicher Ratschl\u00e4ge zusammengestellt. Bei European Moving m\u00f6chten wir Ihnen die Informationen direkt mitteilen. Wir beantworten die allt\u00e4glichen Fragen mit Ehrlichkeit und Integrit\u00e4t, nichts, was in unseren Gesch\u00e4ftsbedingungen verborgen ist, im Gegensatz zu vielen anderen bekannten […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yst_prominent_words":[5911,5851,6263,5906,10437,5847,5807,5938,5942],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8439"}],"collection":[{"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8439"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22271,"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8439\/revisions\/22271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/europeanmoving.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=8439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}